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公司組織員工一起學習--PDCA循環管理

文章出處:www.gphezo.live人氣:-發表時間:2013-09-10 09:54:00

   PDCA循環又叫戴明環,是美國質量管理專家休哈特博士首先提出的,由戴明采納、宣傳,獲得普及,從而也被稱為“戴明環”。它是全面質量管理所應遵循的科學程序。
   PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個字母,PDCA循環就是按照這樣的順序進行質量管理,并且循環不止地進行下去的科學程序。P(plan)計劃。包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定。D (do)執行。具體運作,實現計劃中的內容。C(check)檢查??偨Y執行計劃的結果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題。A (action) 處理。對檢查的結果進行處理,對成功的經驗加以肯定,并予以標準化;對于失敗的教訓也要總結,引起重視。對于沒有解決的問題,應提交給下一個PDCA循環中去解決。
發展歷史
   PDCA:是最早由美國質量統計控制之父Shewhat(休哈特)提出的PDS(Plan Do See)演化而來,由美國質量管理專家戴明改進成為PDCA模式,所以又稱為“戴明環”。
   PDCA的含義如下:P( Plan)--計劃;D(Do)--執行;C(Check)--檢查;A(Act)--行動,對總結檢查的結果進行 處理,成功的經驗加以肯定并適當推廣、標準化;失敗的教訓加以總結,未解決的問題放到下一 個PDCA循環里。
以上四個過程不是運行一次就結束,而是周而復始的進行,一個循環完了,解決一些問題,未解決的問題進入下一個循環,這樣階梯式上升的。
有人稱其為質量管理的基本方法。

應用階段
  一是計劃階段。要通過市場調查、用戶訪問等,摸清用戶對產品質量的要求,確定質量政策、質量目標和質量計劃等。
1、現狀調查;2、分析;3、確定要因;4、制定計劃。
  二是執行階段。實施上一階段所規定的內容。根據質量標準進行產品設計、試制、試驗及計劃執行前的人員培訓。
  三是檢查階段。主要是在計劃執行過程之中或執行之后,檢查執行情況,看是否符合計劃的預期結果效果。
  四是處理階段。主要是根據檢查結果,采取相應的措施。鞏固成績,把成功的經驗盡可能納入標準,進行標準化,遺留問題則轉入下一個PDCA循環去解決。即鞏固措施和下一步的打算。

冀公網安備 13063402000145號

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